Ne-am gândit la absolut toate detaliile care să vă facă vacanța memorabilă și confortabilă. Hotelul Bistrița are propria parcare, curățătorie și acces la Internet wireless de mare viteză. Nu aveți motive de îngrijorare în ce privește bunurile dumneavoastră, fiindcă hotelul dispune de facilități speciale de depozitare a bagajelor, de cutie de valori și de sisteme de securitate performante. 

Servicii fără plată:
•Bar/cafenea/club
•Parcare păzită
•Acces Internet
•Aer condiționat
•Uscător de păr
•Seif (cameră și recepție)
•Cablu TV
•Paturi în plus
•Servicii consierge
•Bancomat
•Încărcare, descărcare și transportul bagajelor
•Deșteptare la ora cerută
•Legături telefonice
•Transmiterea de mesaje
•Predarea corespondenței
•Expedierea corespondenței
•Ziare și reviste
•Păstrarea obiectelor uitate și anunțarea posesorilor
•Păstrarea bagajelor
•Comenzi pentru taxiuri
•Expedierea prin retur a scrisorilor după checkout
•Materiale de informare turistică 

Ce poate fi mai relaxant decât să-ţi iei micul dejun şi să fii înconjurat de pădure oriunde întorci ochii. Nu trebuie decât să-ţi ridici privirea în timp ce sorbi din cafeaua de dimineaţă şi să admiri vârful impozant al muntelui Ceahlău uitându-se la tine.
Restaurantul hotelului Bistriţa vă oferă un serviciu excelent, unde puteţi cina într-o atmosferă extrem de intimă. Noi credem cu adevărat în zicala „bucătăria este chintesenţa ospitalităţii”. De aceea, restaurantul nostru vă oferă o varietate de mâncăruri delicioase, toate extrem de proaspete cu ingrediente de bună calitate. Dorinţa noastră supremă este să satisfacem şi cele mai „mofturoase” aşteptări. Puteţi servi un snack la orice oră din zi sau vă putem organiza o cină personalizată după preferinţele dumneavoastră. Dacă poftiţi la o mâncare cu adevărat tradiţional românească sau orice altceva din bucătăria internaţională, sunteţi mai mult decât bineveniţi să ne anunţaţi. 
Invitaţii noştri pot servi orice: de la băuturi răcoritoare, la o varietate largă de cafele şi sortimente de ceai sau chiar şi un pahar de vin rafinat. Nimic nu vă opreşte să vă bucuraţi din plin de o bere rece sau dacă doriţi ceva mai exotic, vă recomandăm cocktail-urile noastre.

Seara, barul se transformă în club, unde puteţi dansa toată noaptea ca să vă ridicaţi starea de spirit. Dacă simţiţi nevoia să faceţi o pauză şi să luaţi o gură de aer proaspăt, puteţi ieşi pe terasa noastră. Aici admiraţi minunatul peisaj montan, vă reîncărcaţi bateriile şi apoi reveniţi pe ringul de dans.